Política de privacidad

Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta política de privacidad explica cómo Airappin (colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro") recoge, utiliza, comparte y procesa su información.

Qué información recogemos？

Los datos personales son información que puede utilizarse directa o indirectamente para identificarle. Los datos personales también incluyen datos anónimos que pueden utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos irreversiblemente anónimos o agregados de manera que no nos permitan, ni siquiera combinados con otra información, identificarle.


Sólo recopilaremos y utilizaremos la información personal necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a gestionar nuestro negocio y prestar los servicios que usted ha solicitado.


Recogemos información sobre usted cuando crea una cuenta en nuestro sitio, realiza un pedido, se inscribe en nuestro boletín de noticias o responde a una encuesta.


Al realizar un pedido o crear una cuenta en nuestro sitio, según el caso, se le puede pedir que introduzca la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. No obstante, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.


¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Utilizamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los que la proporciona, tal como se indica en el momento de la recopilación, y según lo permitido por la ley. La información que recopilamos de usted puede utilizarse de las siguientes maneras:

-Para personalizar su experiencia

(su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)

-Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra

(nos esforzamos continuamente por mejorar la oferta de nuestro sitio en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)

-Mejorar el servicio que se le presta

(su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de apoyo)

-Para procesar las transacciones, lo que incluye la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos comprados o los servicios solicitados. Para administrar un concurso, una promoción especial, una encuesta, una actividad u otra característica del sitio

-Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que nos proporciona para la tramitación del pedido, que puede utilizarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias, actualizaciones, información relacionada con el producto o el servicio, etc.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar la información personal que hemos recopilado sobre usted. También tiene derecho a restringir u objetar en cualquier momento el tratamiento posterior de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente posible, a que su información personal se transmita directamente a terceros. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de su información personal.


Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos pedirle información que nos permita confirmar su identidad y su derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que tenemos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos normativos aplicables nos permiten o exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que tenemos.


Puede enviarnos un correo electrónico a info@airappin.mx para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.

¿Cómo protegemos su información?

Usted es responsable de proteger su propio nombre de usuario y contraseña para la seguridad de Airappin. Se recomienda elegir una contraseña fuerte y cambiarla con frecuencia. No utilice los mismos datos de acceso (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.

Dicho esto, hemos implementado una serie de medidas de seguridad, entre ellas ofrecer el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito proporcionada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago para que sólo puedan acceder a ella las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y que están obligadas a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

Nuestros servidores y sitio web son escaneados externamente por McAfee Secure de Symantec diariamente para protegerle en línea.


¿Utilizamos cookies?

Sí, las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si lo ha permitido a través de su configuración). Esto permite que los sitios web o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.


Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra, entender y guardar sus preferencias para futuras visitas, y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para poder ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.


Podemos contratar a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Sin embargo, estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos directamente a realizar y mejorar nuestra actividad. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google") para ayudarnos a entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para elaborar informes y crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados a él. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google también podrá transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea.



En algunas páginas de nuestro sitio web, los terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies para prestar servicios, hacer un seguimiento del éxito de sus aplicaciones o personalizar las aplicaciones para usted. Por ejemplo, cuando usted comparte un contenido utilizando un botón para compartir en redes sociales como Facebook o Twitter, la red social que creó el botón registrará que usted lo hizo. Debido a la forma en que funcionan las cookies, no podemos acceder a estas cookies, ni los terceros pueden acceder a los datos de las cookies utilizadas por nosotros.


Si lo prefiere, puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente. No obstante, puede seguir haciendo pedidos poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en info@airappin.mx

¿Divulgamos alguna información a terceros?

No vendemos, comerciamos ni transferimos a terceros su información personal. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio, a ejecutar los pagos, a entregar los productos o servicios adquiridos, a enviarle información o actualizaciones, o a prestarle servicios de otro modo, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esa información. También podemos poner su información a su disposición cuando lo exija la ley, para hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad. Sin embargo, la información no personal de los visitantes puede ser proporcionada a otras partes con fines de marketing, publicidad u otros.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la legislación fiscal, contable o de otro tipo exija o permita un período de conservación más largo.


Enlaces de terceros

Por lo tanto, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. Sin embargo, tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.


Términos y condiciones

Por favor, visite también nuestra sección de Términos y Condiciones que establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web en Términos y Condiciones.

Cambios en nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página, y/o actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad que aparece a continuación.


Contacto

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, o si tiene alguna pregunta o queja sobre esta política o sobre la forma en que se procesan sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: info@airappin.mx